近日，四川省人民医院的多项志愿岗位涌现了“新”面孔，一场以“传播星火温暖，共享就医便捷”为主题的表演学院志愿服务活动在此举行。

此次活动由四川传媒学院表演学院星火志愿者协会和四川省人民医院联合举办，旨在帮助病人患者感受就诊便捷，展现新时代大学生良好精神风貌，弘扬中华民族优秀传统文化。

为保证本次志愿服务质量，让患者及其家属安心且满意，志愿者们进行了为期一周的服务细节培训，对服务细则进行了详细的了解，培训过程中同学们都十分用心的做好了记录，确保过程不掉队、细节不遗漏。

到达医院导医台后，由人民医院的老师们为各位志愿者讲解了科室与导诊的具体工作内容以及自助机器和微信公众号就医的使用方法。

经过简单的讲解，志愿者们快速投入到了各个岗位，医院的人流量很大，志愿过程并不轻松，一位患者的问题还在解答当中，身后就已经有好几位患者来咨询问题，这就要求志愿者既要对于医院就医过程有充分的了解，还要求他们的耐心与细心，表演学院的同学们就这个问题给出了完美的答卷，耐心温柔、落落大方。

在门诊大厅，表演学院的志愿者们热情的服务，为患者和家属提供了便利和帮助。他们耐心地解答问题，细致地指导，让每一个来到这里的人们都能感受到温暖和关怀。

3个多小时的志愿服务，每位志愿者服务病人患者超过120人，过程虽然辛苦，但他们始终保持着最好的状态做着服务工作。

在志愿服务过程中，志愿者们展现了川传学子的优良品质，有效地弘扬了志愿服务精神，表现出了志愿者们的活力风采。

“那个小姑娘的态度真好，把我的问题都解决了，要是排门诊的队得等好久，真是谢谢你们了。”

“我的耳朵不是很好，你得大声说，谢谢你小伙子，我以为医保卡丢了，真是太感谢你了。”

志愿服务中，表演学院的志愿者们见到了许许多多的病人，他们来自五湖四海，原由各不相同，但志愿者们都会尽心尽力的为他们解决问题，帮助他们减少就医过程当中不必要的时间损耗。

“博学笃行，德艺双馨”。

志愿者们除了专业课程的磨练，在处世笃行上也处处体现着德之美。本次志愿活动旨在锻炼学生韧性，增添学生阅历，使学生不断成长，厚积而勃发。

此外，本次志愿活动的开展，建立了表演学院和四川省人民医院的桥梁，学院后续会同医院联合开展更多的志愿活动项目，帮助更多有需要的患者。

在本次志愿服务活动中志愿者们用爱心和热情，帮助老年患者感受到了就医便捷，传递了关爱他人的传统美德。期待更多的同学加入到“星火志愿者协会”这个大家庭。同心共创、团结并进，共同为志愿服务谱写新的篇章。